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Lieferung

Lieferung

Wir liefern schnell und zuverlässig an Ihre Wunschadresse

Ob zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, Ihre Shopping-Wünsche kommen garantiert bestens an. Sagen Sie uns einfach wohin wir liefern sollen und innerhalb kürzester Zeit halten Sie die bestellten Produkte in Ihren Händen.

Bei der Bestellung und unter "Mein Konto" können Sie jederzeit eine abweichende Lieferadresse angeben.

Lieferzeiten und Versandkosten

Nach Österreich liefern wir in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Montag bis Samstag, ausgenommen Feiertage) nach Eingang der Bestellung, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Bei Lieferungen von sperrigen Gütern wird, innerhalb von 14 Tagen, telefonisch ein individueller Liefertermin vereinbart.

Egal wie viel Sie bestellen und wie groß die Ware ist, wir berechnen Ihnen pro Bestelltag nur einmal die Versandkostenpauschale von 5,95 Euro. Selbst wenn Sie mehrmals bestellen oder die Produkte in mehreren Paketen versandt werden.

Bei Lieferung per Nachnahme begleichen Sie den Rechnungsbetrag direkt beim Zusteller.

Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten. Bei zweifelhafter Lieferadress-Angabe sowie unstetem Wohnsitz (z. B. Hotel) liefern wir gegebenenfalls an Ihre Rechnungsadresse.

Unsere Dienstleister

Wir liefern unsere Pakete mit der Österreichischen Post. Damit können Sie alle bekannten Vorteile nutzen, wie zum Beispiel die Sendungsverfolgung.

Bei Sperrgütern liefern wir per Spedition, dafür wird telefonisch ein individueller Liefertermin mit Ihnen vereinbart.

1 Tag – 1 Paket

Wir machen es Ihnen leicht und versuchen alle Ihre Bestellungen eines Tages möglichst in einem Paket zu versenden.

Voraussetzungen:
• Die Bestellungen wurden innerhalb eines Tages aufgegeben.
• Sie haben über den Online-Shop, die Smartphone-App, iPad oder/und HbbTV bestellt.
• Sie haben bei allen Aufträgen dieselbe Zahlungsart gewählt.
• Sie zahlen per Bankeinzug, Rechnung oder Nachnahme.

Versandkosten sparen!

Sparen Sie sich die Versandkosten!
Bestellen Sie ein versandkostenfreies Produkt zu Ihrem Einkauf dazu und schon werden alle heutigen Bestellungen versandkostenfrei geliefert.

Tipp: Es lohnt sich immer bei den Top-Schnäppchen reinzuklicken. Unser „Angebot des Tages“ oder der „Joker der Woche“ sind häufig versandkostenfrei.

Abweichende Lieferadresse

Selbstverständlich können Sie Ihre Wunschprodukte auch an unterschiedliche Adressen schicken lassen.

Tragen Sie dazu bei der Bestellung einfach die gewünschte, abweichende Lieferadresse ein und markieren Sie anschließend das Auswahlfeld vor der neuen Lieferadresse, damit diese in Ihren Auftrag übernommen wird.

So können Sie zum Beispiel Geschenke an Ihre Lieben senden lassen, während Sie selbst die Rechnung erhalten.

Speditionslieferung

Große Elektrogeräte, Matratzen und ähnliche Produkte werden Ihnen per Spedition geliefert.

Die Spedition kontaktiert Sie telefonisch um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte hinterlegen Sie dazu Ihre Rufnummer unter der Sie gut erreichbar sind im Bereich "Meine persönlichen Daten" unter "Mein Konto". Gerne hilft Ihnen auch unsere Bestellannahme unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 29 888 88 weiter.

Wir haben unser Vorgehen bei der Auslieferung an die aktuelle Situation angepasst.

In Zeiten von Corona soll der enge Kontakt vermieden werden. Deshalb haben eine Reihe von Logistik-Dienstleistern, darunter auch unser Partner POST AT, die kontaktlose Übergabe von Lieferungen eingeführt.

Sie haben im Rahmen des Avisierungsprozess die Möglichkeit der Spedition mitzuteilen, ob die Ware an der Haustür (Einfamilienhaus) oder Wohnungstür (Mehrfamilienhaus) abgeliefert werden soll. Das heißt, die Fahrer bringen das Gerät nur noch an Ihre Türe, von dort aus müssen Sie das Gerät bitte selbst an den Aufstellort tragen und anschließen. Der Zusteller dokumentiert die erfolgreiche Warenübergabe via Foto und unterschreibt auf dem Scanner mit „eQ“ (eigene Quittung).

Mehrwertdienstleistungen wie z. B. die Installation, Montage oder Rücknahme von Altgeräten können leider bis auf Weiteres nicht mehr ausgeführt werden.

Hier können Sie die Informationen zu Sicherheit und Datenschutz downloaden:
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